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Helpdesk (M/H) Nivel 1 – Inglés-Portugués-Alemán- Sevilla, Sevilla provincia

Se Busca Helpdesk (M/H) Nivel 1 – Inglés-Portugués-Alemán- Sevilla, Sevilla provincia

LAS FUNCIONES

Atención a los usuarios de computadoras por teléfono, correo y web
Resolución de incidencias y solicitudes de usuarios
Colaboración en problemas y cambios
Uso de herramientas ITSM para registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.
OFRECEMOS

Contrato: obras y servicios hasta diciembre de 2021
Salario: 14.000-16.000
Día completo
Horarios: Rotación por la mañana, tarde y noche
Si tienes experiencia en puestos similares y tienes un buen nivel de inglés, ¡no dudes en apuntarte!

BUSCAMOS TALENTO Y MOTIVACIÓN ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

Obligatorio:

Habilidades de servicio al cliente
Nivel avanzado de inglés, inglés + alemán, inglés + portugués
Capacidad de análisis
Habilidades técnicas
La capacidad de trabajar en equipo.
Valorado:

Experiencia laboral previa equivalente
Conocimiento de herramientas ITSM, Active Directory, herramientas de conexión remota con el puesto del usuario.
Conocimientos y certificaciones de ITIL
FP o grado medio en administración de sistemas
Certificaciones técnicas en microinformática

Registro de Curriculum Vitae

Publicado por Empleos en Sevilla

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