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Coordinador/a Call Center – Banca (Televenta)- Mairena del Aljarafe, Sevilla provincia

SE Busca Coordinador/a Call Center – Banca (Televenta)- Mairena del Aljarafe, Sevilla provincia

La descripción:

Servinform, una empresa de servicios de back office y call center en crecimiento, selecciona un coordinador para administrar equipos para recibir y realizar llamadas para la venta de productos financieros como tarjetas, préstamos o seguros.

Funciones principales:
Gestión de equipos de recepción de llamadas SAC con venta cruzada a clientes bancarios
Control de informes y productividad
Elaboración de horarios para agentes telefónicos y distribución de días en departamentos asignados según previsiones. Dimensionamiento de equipos.
Gestión de horarios, vacaciones, retribuciones. Establecimiento de descansos, permisos, vacaciones.
Gestión y motivación del equipo comercial.

OFRECEMOS:

Incorporación 01/04/2021
Entrenamiento preliminar de 8 días del 15 al 24 de febrero de 9 a 18 h.
Jornada completa de mañana o tarde incluida en el rango de 9 a 21 de lunes a domingo
Sueldo contrato contact center (15.950 € brutos / año) + Incentivos
Contrato de obra y servicios a largo plazo.
Buen clima laboral y estabilidad en el servicio.

¡QUEREMOS CONOCERTE!

Requisitos:

La formación mínima para este puesto es el Bachillerato o su equivalente, valoraremos los conocimientos en el sector bancario y productos financieros.
Necesitamos un perfil comercial con experiencia como coordinador de contact center y gestión de equipos comerciales
Es deseable tener experiencia comercial en productos y servicios bancarios / financieros.
A nivel de TI, debes tener un alto nivel de Office y Excel más avanzado.
Habilidades: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión / estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad digital y analítica, capacidad de aprender y adaptarse, proactividad para contribuir a la optimización de recursos en los departamentos que planifican.

Registro de Curriculum Vitae

Publicado por Empleos en Sevilla

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